El Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Ixcaquixtla (SOAPAIX) y el Ayuntamiento abastecen de agua potable a los habitantes de los cuatro barrios de la cabecera municipal a través de camiones cisterna porque el nivel de agua del pozo del que suministran agua disminuyó su nivel, por lo que, el sistema de bombeo se deterioró.
Salvador Castañeda, presidente municipal, informó que además de arreglar el equipo de bombeo, es necesario y urgente que la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) otorgue la concesión de explotación de otro pozo con el que ya cuentan para extraer agua suficiente que permita satisfacer esta necesidad de los habitantes de San Juan Ixcaquixtla.
El alcalde antorchista explicó que el aforo del pozo nuevo indica que tiene suficiente agua; sin embargo, no se ha podido extraer porque la CONAGUA no ha concedido el permiso de explotación; aseveró Castañeda Luna que insistirá a la dependencia federal para que se otorgue la concesión de uso de agua al ayuntamiento y, poder así, abastecer a la población del vital líquido.